સ્થાનિક અને વિદેશી સુપરમાર્કેટ્સની 13-વર્ષની લડાઈ: યોંગુઈ, હેમા અને સેમ્સ ક્લબ જોરદાર સ્પર્ધા કરે છે

59 વર્ષીય હાઉચેંગને લિયુ ક્વિઆંગડોંગ, ઝાંગ યોંગ અને જેક મા સામે હેમાની ક્ષમતા સાબિત કરવાની તકની જરૂર છે.

તાજેતરમાં, હેમાના હોંગકોંગના IPOને અણધારી રીતે મુલતવી રાખવાથી સ્થાનિક રિટેલ માર્કેટમાં વધુ એક ઠંડીનો ઉમેરો થયો છે.તાજેતરના વર્ષોમાં, ચીનમાં ઑફલાઇન સુપરમાર્કેટ બજાર વાદળ હેઠળ રહ્યું છે, જેમાં નવીકરણ ન થવાના, સ્ટોર બંધ થવાના અને નુકસાનના સમાચારો વારંવાર મીડિયા પર આવી રહ્યા છે, જેનાથી એવી છાપ ઊભી થઈ છે કે સ્થાનિક ગ્રાહકો પાસે ખર્ચ કરવા માટે પૈસા નથી.કેટલાક તો મજાક પણ કરે છે કે સુપરમાર્કેટ માલિકો જેઓ હજી પણ તેમના દરવાજા ખોલે છે તેઓ પ્રેમથી આમ કરી રહ્યા છે.

જો કે, કોમ્યુનિટી ચેઈન સ્ટોર્સે શોધી કાઢ્યું છે કે વિદેશી સુપરમાર્કેટ સાહસો જેમ કે ALDI, Sam's Club, અને Costco હજુ પણ આક્રમક રીતે નવા સ્ટોર્સ ખોલી રહ્યા છે.ઉદાહરણ તરીકે, ALDIએ ચીનમાં પ્રવેશ્યા પછી માત્ર ચાર વર્ષમાં એકલા શાંઘાઈમાં 50 થી વધુ સ્ટોર્સ ખોલ્યા છે.તેવી જ રીતે, સેમ્સ ક્લબ કુનશાન, ડોંગગુઆન, જિયાક્સિંગ, શાઓક્સિંગ, જીનાન, વેન્ઝોઉ અને જિનજિયાંગ જેવા શહેરોમાં પ્રવેશ કરીને વાર્ષિક 6-7 નવા સ્ટોર્સ ખોલવાની તેની યોજનાને વેગ આપી રહી છે.

વિવિધ ચાઇનીઝ બજારોમાં વિદેશી સુપરમાર્કેટનું સક્રિય વિસ્તરણ સ્થાનિક સુપરમાર્કેટના સતત સ્ટોર બંધ થવા સાથે તીવ્રપણે વિરોધાભાસી છે.BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai અને Hongqi Chain જેવા લિસ્ટેડ સ્થાનિક સુપરમાર્કેટ સાહસોને તેમની વૃદ્ધિને અનુકરણ કરવા અને ચાલુ રાખવા માટે તાત્કાલિક એક નવું મોડલ શોધવાની જરૂર છે.જો કે, વૈશ્વિક સ્તરે જોઈએ તો, ચાઈનીઝ વપરાશના વાતાવરણ માટે યોગ્ય નવીન મોડલ દુર્લભ છે, જેમાં હેમા થોડા અપવાદોમાંની એક છે.

વોલમાર્ટ, કેરેફોર, સેમ્સ ક્લબ, કોસ્ટકો અથવા એએલડીઆઈથી વિપરીત, હેમાનું “ઇન-સ્ટોર અને હોમ ડિલિવરી” મોડલ સ્થાનિક સુપરમાર્કેટ માટે અનુકરણ અને નવીનતા માટે વધુ યોગ્ય હોઈ શકે છે.છેવટે, વોલમાર્ટ, જે 20 વર્ષથી ચીનના ઓફલાઈન માર્કેટમાં ઊંડે ઊંડે જડેલું છે, અને ALDI, જે હમણાં જ ચાઈનીઝ માર્કેટમાં પ્રવેશ્યું છે, બંને "હોમ ડિલિવરી" ને ભવિષ્ય માટે વ્યૂહાત્મક ફોકસ તરીકે માને છે.

01 હેમાનું મૂલ્ય $10 બિલિયન કેમ છે?

મે મહિનામાં લિસ્ટિંગનું સમયપત્રક સેટ કરવાથી લઈને સપ્ટેમ્બરમાં તેની અણધારી મુલતવી રાખવા સુધી, હેમાએ આક્રમક રીતે સ્ટોર્સ ખોલવાનું અને તેની પ્રોડક્ટ સપ્લાય ચેઈન સિસ્ટમના વિકાસને વેગ આપવાનું ચાલુ રાખ્યું છે.હેમાના લિસ્ટિંગની આતુરતાપૂર્વક અપેક્ષા રાખવામાં આવી રહી છે, પરંતુ વિવિધ સ્ત્રોતો અનુસાર, તેનું મૂલ્યાંકન અપેક્ષાઓ કરતાં ઓછું હોવાને કારણે મુલતવી રાખવામાં આવી શકે છે.સંભવિત રોકાણકારો સાથે અલીબાબાની પ્રારંભિક ચર્ચાઓમાં હેમાનું મૂલ્ય આશરે $4 બિલિયન હોવાનો અંદાજ હતો, જ્યારે હેમા માટે અલીબાબાનો IPO મૂલ્યાંકન લક્ષ્ય $10 બિલિયન હતું.

હેમાનું વાસ્તવિક મૂલ્ય અહીં ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતું નથી, પરંતુ તેનું હોમ ડિલિવરી મોડલ દરેકનું ધ્યાન આકર્ષિત કરે છે.કોમ્યુનિટી ચેઈન સ્ટોર્સ માને છે કે હેમા હવે મેઈટુઆન, દાદા અને સેમ્સ ક્લબના સંયોજનને મળતી આવે છે.બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, હેમાની સૌથી મૂલ્યવાન સંપત્તિ તેના 337 ભૌતિક સ્ટોર્સ નથી પરંતુ તેની હોમ ડિલિવરી કામગીરી પાછળની પ્રોડક્ટ સિસ્ટમ અને ડેટા મોડલ છે.

ફ્રન્ટ-એન્ડ પ્રોડક્ટ્સ

હેમા પાસે માત્ર તેની પોતાની સ્વતંત્ર એપ નથી પણ Taobao, Tmall, Alipay અને Ele.me પર અધિકૃત ફ્લેગશિપ સ્ટોર્સ પણ છે, જે અલીબાબા ઇકોસિસ્ટમનો તમામ ભાગ છે.વધુમાં, તે Xiaohongshu અને Amap જેવી એપ્સનો સીન સપોર્ટ ધરાવે છે, જે બહુવિધ ઉચ્ચ-આવર્તન ઉપભોક્તા દૃશ્યોને આવરી લે છે.

ડઝનેક વિવિધ એપ્સ પર તેની હાજરી બદલ આભાર, હેમા અપ્રતિમ ટ્રાફિક અને ડેટા લાભોનો આનંદ માણે છે જે વોલમાર્ટ, મેટ્રો અને કોસ્ટકો સહિત કોઈપણ સુપરમાર્કેટ સ્પર્ધકને પાછળ છોડી દે છે.દાખલા તરીકે, Taobao અને Alipay દરેક પાસે 800 મિલિયન માસિક સક્રિય વપરાશકર્તાઓ (MAU) છે, જ્યારે Ele.me પાસે 70 મિલિયનથી વધુ છે.

માર્ચ 2022 સુધીમાં, હેમાની પોતાની એપમાં 27 મિલિયન MAU હતી.સેમ્સ ક્લબ, કોસ્ટકો અને યોંગહુઈની તુલનામાં, જે હજુ પણ સ્ટોર મુલાકાતીઓને એપ્લિકેશન વપરાશકર્તાઓમાં કન્વર્ટ કરવાની જરૂર છે, હેમાનો હાલનો ટ્રાફિક પૂલ પહેલેથી જ 300 થી વધુ વધારાના સ્ટોર ખોલવા માટે પૂરતો છે.

હેમા માત્ર ટ્રાફિકમાં ભરપૂર નથી પણ ડેટાથી પણ સમૃદ્ધ છે.તે Taobao અને Ele.me ના ઉત્પાદન પસંદગીના ડેટા અને વપરાશના ડેટાની વિશાળ માત્રાની ઍક્સેસ ધરાવે છે, તેમજ Xiaohongshu અને Weibo તરફથી વ્યાપક ઉત્પાદન સમીક્ષા ડેટા અને Alipay તરફથી વિવિધ ઑફલાઇન દૃશ્યોને આવરી લેતા વ્યાપક ચુકવણી ડેટાની ઍક્સેસ ધરાવે છે.

આ ડેટાથી સજ્જ હેમા દરેક સમુદાયની વપરાશ ક્ષમતાને સ્પષ્ટ રીતે સમજી શકે છે.આ ડેટા લાભ હેમાને પરિપક્વ બિઝનેસ ડિસ્ટ્રિક્ટ્સમાં બજાર કિંમત કરતાં અનેક ગણા વધુ ભાડા પર સ્ટોરફ્રન્ટ્સ ભાડે આપવાનો વિશ્વાસ આપે છે.

ટ્રાફિક અને ડેટાના ફાયદાઓ ઉપરાંત, હેમા યુઝર્સની ઉચ્ચ સ્ટીકીનેસ પણ ધરાવે છે.હાલમાં, હેમા પાસે 60 મિલિયનથી વધુ નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓ છે, અને 27 મિલિયન MAU સાથે, તેના વપરાશકર્તાની સ્ટીકીનેસ Xiaohongshu અને Bilibili જેવા લોકપ્રિય પ્લેટફોર્મને વટાવી જાય છે.

જો ટ્રાફિક અને ડેટા હેમાના ફંડામેન્ટલ્સ છે, તો આ મોડલ્સ પાછળની ટેક્નોલોજી વધુ નોંધપાત્ર છે.2019 માં, હેમાએ સાર્વજનિક રીતે તેની ReX રિટેલ ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ રજૂ કરી હતી, જેને હેમા મોડલની સંકલિત બેકબોન તરીકે જોઈ શકાય છે, જેમાં સ્ટોર ઓપરેશન્સ, મેમ્બરશિપ સિસ્ટમ્સ, લોજિસ્ટિક્સ અને સપ્લાય ચેઈન રિસોર્સિસ આવરી લેવામાં આવ્યા હતા.

હેમાના ઉપભોક્તા અનુભવ, જેમાં ઉત્પાદનની ગુણવત્તા, ડિલિવરી સમયસરતા, અને વેચાણ પછીની સેવાનો સમાવેશ થાય છે, ઘણી વખત વખાણવામાં આવે છે, આંશિક રીતે ReX સિસ્ટમનો આભાર.બ્રોકરેજ ફર્મ્સના સંશોધન મુજબ, હેમાના મોટા સ્ટોર્સ મુખ્ય પ્રમોશન દરમિયાન દરરોજ 10,000 ઓર્ડરને હેન્ડલ કરી શકે છે, જેમાં પીક અવર્સ પ્રતિ કલાક 2,500 ઓર્ડરથી વધુ હોય છે.30-60 મિનિટના ડિલિવરી સ્ટાન્ડર્ડને પહોંચી વળવા માટે, હેમા સ્ટોર્સે 10-15 મિનિટમાં પિકિંગ અને પેકિંગ પૂર્ણ કરવું જોઈએ અને બાકીની 15-30 મિનિટમાં ડિલિવરી કરવી જોઈએ.

આ કાર્યક્ષમતા જાળવવા માટે, રીઅલ-ટાઇમ ઇન્વેન્ટરી ગણતરી, રિપ્લેનિશમેન્ટ સિસ્ટમ્સ, શહેર-વ્યાપી રૂટ ડિઝાઇન, અને સ્ટોર અને તૃતીય-પક્ષ લોજિસ્ટિક્સના સંકલન માટે વ્યાપક મોડેલિંગ અને જટિલ અલ્ગોરિધમ્સની જરૂર છે, જે Meituan, Dada અને Dmall માં જોવા મળે છે.

કોમ્યુનિટી ચેઈન સ્ટોર્સ માને છે કે રિટેલ હોમ ડિલિવરીમાં ટ્રાફિક, ડેટા અને એલ્ગોરિધમ ઉપરાંત, વેપારીઓની પસંદગીની ક્ષમતા નિર્ણાયક છે.અલગ-અલગ સ્ટોર્સ અલગ-અલગ ઉપભોક્તા વસ્તી વિષયક બાબતોને પૂરી કરે છે અને સમયાંતરે ઉપભોક્તાની માગ પ્રદેશ પ્રમાણે બદલાય છે.તેથી, શું વેપારીની સપ્લાય ચેઇન ગતિશીલ ઉત્પાદન પસંદગીને સમર્થન આપી શકે છે તે સુપરમાર્કેટ માટે મુખ્ય થ્રેશોલ્ડ છે જે હોમ ડિલિવરીમાં શ્રેષ્ઠ બનવાનું લક્ષ્ય રાખે છે.

પસંદગી અને પુરવઠા સાંકળ

સેમ્સ ક્લબ અને કોસ્ટકોએ તેમની પસંદગીની ક્ષમતાઓને માન આપવા માટે વર્ષો વિતાવ્યા છે, અને હેમા સાત વર્ષથી પોતાની જાતને સુધારી રહી છે.હેમા સેમ્સ ક્લબ અને કોસ્ટકો જેવી જ ખરીદદાર પ્રણાલીનો પીછો કરે છે, જેનો ઉદ્દેશ્ય સપ્લાય ચેઇનને તેના મૂળ સુધી, કાચા માલથી લઈને ઉત્પાદન પ્રક્રિયા સુધી, બ્રાન્ડ ભિન્નતા માટે અનન્ય ઉત્પાદન વાર્તાઓ બનાવવાનો છે.

હેમા સૌપ્રથમ દરેક ઉત્પાદન માટેના મુખ્ય ઉત્પાદન વિસ્તારોને ઓળખે છે, સપ્લાયરો સાથે સરખામણી કરે છે અને ઉચ્ચ ગુણવત્તાની કાચી સામગ્રી અને યોગ્ય OEM ફેક્ટરીની પસંદગી કરે છે.હેમા ફેક્ટરીને પ્રમાણભૂત પ્રક્રિયાઓ, પેકેજિંગ ડિઝાઇન્સ અને ઘટકોની સૂચિ પ્રદાન કરે છે, ખાતરી કરે છે કે ઉત્પાદનો નિર્દિષ્ટ ધોરણોને પૂર્ણ કરે છે.ઉત્પાદન પછી, ઉત્પાદનોને દેશભરના સ્ટોર્સમાં વિતરિત કરવામાં આવે તે પહેલાં આંતરિક પરીક્ષણ, પાયલોટ વેચાણ અને પ્રતિસાદમાંથી પસાર થાય છે.

શરૂઆતમાં, હેમાએ ડાયરેક્ટ સોર્સિંગ સાથે સંઘર્ષ કર્યો પરંતુ આખરે તેણે સીધું વાવેતરના પાયાને કરાર કરીને, સિચુઆનમાં દાનબા બાકો ગામ, હુબેઈમાં ઝિયાચાબુ ગામ, હેબેઈમાં ડાલિનઝાઈ ગામ અને રવાંડામાં ગશોરા ગામ સહિત વિવિધ સ્થળોએ 185 "હેમા ગામો" સ્થાપીને તેની લય મેળવી. , 699 ઉત્પાદનો ઓફર કરે છે.

સેમ્સ ક્લબ અને કોસ્ટકોના વૈશ્વિક પ્રાપ્તિ લાભોની તુલનામાં, હેમાની "હેમા વિલેજ" પહેલ મજબૂત સ્થાનિક પુરવઠા શૃંખલા બનાવે છે, જે નોંધપાત્ર ખર્ચ લાભો અને તફાવત પ્રદાન કરે છે.

ટેકનોલોજી અને કાર્યક્ષમતા

હેમાની ReX રિટેલ ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ સ્ટોર ઑપરેશન્સ, મેમ્બરશિપ, લોજિસ્ટિક્સ અને સપ્લાય ચેઇન રિસોર્સિસ સહિત બહુવિધ સિસ્ટમ્સને એકીકૃત કરે છે, એકંદર કાર્યક્ષમતામાં વધારો કરે છે.ઉદાહરણ તરીકે, મોટા પ્રમોશન દરમિયાન, હેમાના મોટા સ્ટોર્સ દરરોજ 10,000 થી વધુ ઓર્ડર હેન્ડલ કરી શકે છે, જેમાં પીક અવર્સ પ્રતિ કલાક 2,500 ઓર્ડરથી વધુ હોય છે.30-60 મિનિટના ડિલિવરી સ્ટાન્ડર્ડને પૂર્ણ કરવા માટે ચોક્કસ રીઅલ-ટાઇમ ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ, રિપ્લેનિશમેન્ટ સિસ્ટમ્સ, શહેર-વ્યાપી રૂટીંગ અને તૃતીય-પક્ષ લોજિસ્ટિક્સ સાથે સંકલનની જરૂર છે, જે જટિલ અલ્ગોરિધમ્સ દ્વારા સમર્થિત છે.

હોમ ડિલિવરી મેટ્રિક્સ

હેમાના 138 સ્ટોર્સ સંકલિત વેરહાઉસ-સ્ટોર એકમો તરીકે કામ કરે છે, જે પ્રતિ સ્ટોર 6,000-8,000 SKU ઓફર કરે છે, જેમાં 1,000 સ્વ-બ્રાન્ડેડ SKU છે, જેમાં કુલ 20%નો સમાવેશ થાય છે.3-કિલોમીટરની ત્રિજ્યામાંના ગ્રાહકો 30-મિનિટની ફ્રી ડિલિવરીનો આનંદ માણી શકે છે.પરિપક્વ સ્ટોર્સ, 1.5 વર્ષથી કાર્યરત, સરેરાશ 1,200 દૈનિક ઓનલાઈન ઓર્ડર, કુલ આવકમાં 60% થી વધુનું યોગદાન ઓનલાઈન વેચાણ સાથે.સરેરાશ ઓર્ડર મૂલ્ય લગભગ 100 RMB છે, જેમાં દૈનિક આવક 800,000 RMB કરતાં વધી જાય છે, જે પરંપરાગત સુપરમાર્કેટ કરતાં ત્રણ ગણી વેચાણ કાર્યક્ષમતા હાંસલ કરે છે.

02 વોલમાર્ટની નજરમાં હેમા એકમાત્ર સ્પર્ધક કેમ છે?

વોલમાર્ટ ચીનના પ્રમુખ અને સીઈઓ ઝુ ઝિયાઓજિંગે આંતરિક રીતે જણાવ્યું કે હેમા ચીનમાં સેમ્સ ક્લબની એકમાત્ર હરીફ છે.ભૌતિક સ્ટોર ખોલવાના સંદર્ભમાં, હેમા ખરેખર સેમ્સ ક્લબ કરતાં પાછળ છે, જે 40 વર્ષથી વધુ સમયથી કાર્યરત છે અને વિશ્વભરમાં 800 થી વધુ સ્ટોર્સ ધરાવે છે, જેમાં ચીનમાં 40 થી વધુ સ્ટોર છે.હેમા, માત્ર 9 હેમા એક્સ મેમ્બર સ્ટોર્સ સહિત 337 સ્ટોર્સ સાથે, સરખામણીમાં નાની દેખાય છે.

જોકે, હોમ ડિલિવરીમાં સેમ્સ ક્લબ અને હેમા વચ્ચેનું અંતર એટલું નોંધપાત્ર નથી.સેમ્સ ક્લબે ચીનમાં પ્રવેશ્યાના ચાર વર્ષ પછી 2010 માં હોમ ડિલિવરીનું સાહસ કર્યું, પરંતુ ગ્રાહકોની અપરિપક્વ ટેવોને કારણે, થોડા મહિના પછી સેવા શાંતિથી બંધ કરવામાં આવી.ત્યારથી, સેમ્સ ક્લબે સતત તેનું હોમ ડિલિવરી મોડલ વિકસાવ્યું છે.

2017માં, તેના સ્ટોર નેટવર્ક અને ફ્રન્ટ વેરહાઉસીસ (ક્લાઉડ વેરહાઉસીસ)નો લાભ ઉઠાવીને, સેમ્સ ક્લબે શેનઝેન, બેઇજિંગ અને શાંઘાઈમાં "એક્સપ્રેસ ડિલિવરી સેવા" શરૂ કરી, તેના હોમ ડિલિવરી વૃદ્ધિને વેગ આપ્યો.હાલમાં, સેમ્સ ક્લબ ક્લાઉડ વેરહાઉસનું નેટવર્ક ચલાવે છે, દરેક તેના સંબંધિત શહેરની અંદર ઝડપી ડિલિવરીનું સમર્થન કરે છે, દેશભરમાં અંદાજિત 500 ક્લાઉડ વેરહાઉસ સાથે, નોંધપાત્ર ઓર્ડર વોલ્યુમ અને કાર્યક્ષમતા પ્રાપ્ત કરે છે.

સેમસ ક્લબનું બિઝનેસ મોડલ, મોટા સ્ટોર્સને ક્લાઉડ વેરહાઉસ સાથે જોડીને, ઝડપી ડિલિવરી અને એકીકરણને સુનિશ્ચિત કરે છે, જે પ્રભાવશાળી પરિણામો તરફ દોરી જાય છે: વેરહાઉસ દીઠ 1,000 થી વધુ દૈનિક ઓર્ડર, શાંઘાઈ વેરહાઉસમાં 3,000 થી વધુ દૈનિક ઓર્ડર્સ અને સરેરાશ ઓર્ડર મૂલ્ય 200 RMB કરતાં વધુ છે.આ પ્રદર્શન સેમ્સ ક્લબને ઉદ્યોગમાં અગ્રણી તરીકે સ્થાન આપે છે.

03 JD ને વેચવા માટે Yonghui ની અનિચ્છા

જો કે Yonghuiએ વોલમાર્ટના એક્ઝિક્યુટિવ્સનું ધ્યાન ખેંચ્યું નથી, પરંતુ હોમ ડિલિવરીમાં તેના સક્રિય પ્રયાસો તેના સાથીદારોને આગળ કરે છે, જે તેને એક નોંધપાત્ર ઉદાહરણ બનાવે છે.

ચીનના પરંપરાગત સુપરમાર્કેટના ભૂતકાળનું પ્રતિનિધિત્વ કરતા, યોંગહુઇ એ સ્થાનિક સુપરમાર્કેટ એન્ટરપ્રાઇઝનું મુખ્ય ઉદાહરણ છે જે વિદેશી દિગ્ગજોની હરીફાઈ છતાં વિકાસ પામ્યું છે.વિદેશી સુપરમાર્કેટ દિગ્ગજોની જેમ, યોંગહુઇએ સક્રિયપણે ઑનલાઇન પ્લેટફોર્મ અને હોમ ડિલિવરી સ્વીકારી છે, જે સ્થાનિક સુપરમાર્કેટ સાહસોમાં અગ્રણી બની છે.

અસંખ્ય પડકારો અને સતત અજમાયશ અને ભૂલ હોવા છતાં, Yonghui 940 થી વધુ ઈ-કોમર્સ વેરહાઉસ અને વાર્ષિક હોમ ડિલિવરી આવક 10 બિલિયન RMB કરતાં વધુ સાથે હોમ ડિલિવરીમાં સ્થાનિક પરંપરાગત સુપરમાર્કેટ લીડર બની ગઈ છે.

ઈ-કોમર્સ વેરહાઉસ અને આવક

ઓગસ્ટ 2023 સુધીમાં, Yonghui 940 ઈ-કોમર્સ વેરહાઉસનું સંચાલન કરે છે, જેમાં 135 સંપૂર્ણ વેરહાઉસ (15 શહેરોને આવરી લેતા), 131 હાફ વેરહાઉસ (33 શહેરોને આવરી લેતા), 652 સંકલિત સ્ટોર વેરહાઉસ (181 શહેરોને આવરી લેતા) અને 22 સેટેલાઇટ, વેરહાઉસને આવરી લેતા વેરહાઉસનો સમાવેશ થાય છે. ફુઝોઉ અને બેઇજિંગ).તેમાંથી, 100 થી વધુ 800-1000 ચોરસ મીટરના મોટા ફ્રન્ટ વેરહાઉસ છે.

2023 ના પ્રથમ અર્ધવાર્ષિક ગાળામાં, Yonghui ની ઓનલાઈન વ્યાપાર આવક 7.92 બિલિયન RMB સુધી પહોંચી, જે તેની કુલ આવકના 18.7% હિસ્સો ધરાવે છે, જેની અંદાજિત વાર્ષિક આવક 16 બિલિયન RMB ને વટાવી ગઈ છે.Yonghui નો સ્વ-સંચાલિત હોમ ડિલિવરી વ્યવસાય 946 સ્ટોર્સને આવરી લે છે, વેચાણમાં 4.06 બિલિયન RMB જનરેટ કરે છે, સરેરાશ 295,000 દૈનિક ઓર્ડર અને 48.9% ના માસિક પુનઃખરીદી દર સાથે.તેનો તૃતીય-પક્ષ પ્લેટફોર્મ હોમ ડિલિવરી બિઝનેસ 922 સ્ટોર્સને આવરી લે છે, જે વેચાણમાં 3.86 બિલિયન RMB જનરેટ કરે છે, જે વાર્ષિક ધોરણે 10.9% વધારો છે, સરેરાશ 197,000 દૈનિક ઓર્ડર સાથે.

તેની સફળતાઓ હોવા છતાં, Yonghui પાસે અલીબાબાના ઇકોસિસ્ટમ અથવા વોલમાર્ટની વૈશ્વિક ડાયરેક્ટ સોર્સિંગ સપ્લાય ચેઇનના વિશાળ ગ્રાહક ડેટાનો અભાવ છે, જે અસંખ્ય આંચકો તરફ દોરી જાય છે.તેમ છતાં, તેણે 2020 સુધીમાં વેચાણમાં 10 બિલિયન RMB હાંસલ કરવા JD Daojia અને Meituan સાથે ભાગીદારીનો લાભ લીધો છે.

હોમ ડિલિવરીમાં યોંગુઈની સફર મે 2013માં તેની વેબસાઈટ પર “હાફ ધ સ્કાય” શોપિંગ ચેનલની શરૂઆત સાથે શરૂ થઈ હતી, જે શરૂઆતમાં ફુઝોઉ સુધી મર્યાદિત હતી અને સેટમાં ભોજન પેકેજ ઓફર કરતી હતી.નબળા વપરાશકર્તા અનુભવ અને મર્યાદિત વિતરણ વિકલ્પોને કારણે આ પ્રારંભિક પ્રયાસ નિષ્ફળ ગયો.

જાન્યુઆરી 2014માં, Yonghui એ ઑનલાઇન ઑર્ડરિંગ અને ઑફલાઇન પિકઅપ માટે "Yonghui Weidian App" લૉન્ચ કરી, જે શરૂઆતમાં Fuzhouમાં આઠ સ્ટોર્સમાં ઉપલબ્ધ હતી.2015 માં, Yonghui એ "Yonghui Life App" લોન્ચ કરી, જે JD Daojia દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ ઝડપી ડિલિવરી સેવાઓ સાથે ઉચ્ચ-આવર્તન તાજા અને ઝડપી-મૂવિંગ કન્ઝ્યુમર ગુડ્સની વિશાળ શ્રેણી ઓફર કરે છે.

2018 માં, Yonghui ને JD અને Tencent તરફથી રોકાણ પ્રાપ્ત થયું, ટ્રાફિક, માર્કેટિંગ, ચુકવણી અને લોજિસ્ટિક્સમાં ઊંડી ભાગીદારી બનાવી.મે 2018 માં, Yonghui એ તેનું પ્રથમ "સેટેલાઇટ વેરહાઉસ" Fuzhou માં લોન્ચ કર્યું, જે 3-કિલોમીટરની ત્રિજ્યામાં 30-મિનિટની ડિલિવરી ઓફર કરે છે.

2018 માં, Yonghui ના આંતરિક પુનઃરચનાએ તેના ઑનલાઇન વ્યવસાયને Yonghui Cloud Creation માં વિભાજિત કરી, નવીન ફોર્મેટ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું અને Yonghui Supermarket, પરંપરાગત ફોર્મેટ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું.પ્રારંભિક આંચકો હોવા છતાં, Yonghuiનું ઓનલાઈન વેચાણ નોંધપાત્ર રીતે વધ્યું, જે 2017માં 7.3 બિલિયન RMB, 2018માં 16.8 બિલિયન RMB અને 2019માં 35.1 બિલિયન RMB સુધી પહોંચ્યું.

2020 સુધીમાં, Yonghuiનું ઓનલાઈન વેચાણ 10.45 બિલિયન RMB પર પહોંચ્યું, જે તેની કુલ આવકના 10% હિસ્સો ધરાવે છે, જે વાર્ષિક ધોરણે 198% નો વધારો છે.2021 માં, ઓનલાઈન વેચાણ 13.13 બિલિયન RMB પર પહોંચ્યું, જે કુલ આવકના 14.42% જેટલો 25.6% નો વધારો છે.2022 માં, ઓનલાઈન વેચાણ વધીને 15.936 બિલિયન RMB થયું, જે 21.37% નો વધારો, સરેરાશ 518,000 દૈનિક ઓર્ડર સાથે.

આ સિદ્ધિઓ હોવા છતાં, યોંગહુઈને ફ્રન્ટ વેરહાઉસમાં ઊંચા રોકાણ અને રોગચાળાની અસરને કારણે નોંધપાત્ર નુકસાનનો સામનો કરવો પડ્યો, જેના પરિણામે 2021માં 3.944 બિલિયન આરએમબી અને 2022માં 2.763 બિલિયન આરએમબીનું નુકસાન થયું.

નિષ્કર્ષ

જો કે યોંગુઈને હેમા અને સેમ્સ ક્લબ કરતાં વધુ પડકારોનો સામનો કરવો પડે છે, હોમ ડિલિવરીમાં તેના પ્રયાસોએ બજારમાં પગ જમાવ્યો છે.જેમ જેમ ઇન્સ્ટન્ટ રિટેલ સતત વધતું જાય છે તેમ, યોંગુઇ પાસે આ વલણથી લાભ થવાની સંભાવના છે.નવા CEO લી સોંગફેંગ પહેલેથી જ તેમની પ્રથમ KPI હાંસલ કરી ચૂક્યા છે, જેણે Yonghui ના 2023 H1 નુકસાનને નફામાં ફેરવ્યું છે.

હેમાના CEO હાઉ યીની જેમ, ભૂતપૂર્વ JD એક્ઝિક્યુટિવ લી સોંગફેંગનો ઉદ્દેશ્ય ઈન્સ્ટન્ટ રિટેલ માર્કેટમાં Yonghuiનું નેતૃત્વ કરવાનો છે, જે સંભવતઃ ઉદ્યોગમાં નવી વાર્તાને જન્મ આપે છે.હાઉ યી ચીનના છૂટક વલણો વિશેના તેમના નિર્ણયને સાબિત કરી શકે છે, અને લી સોંગફેંગ રોગચાળા પછીના યુગમાં સ્થાનિક સુપરમાર્કેટ સાહસોની સંભવિતતા દર્શાવી શકે છે.